Dario Maats / Mail automatiseren

Mail automatiseren met AI

Een gedeelde inbox kost elke dag uren. Met AI wordt elke mail herkend, doorgezet naar de goede afdeling en krijgt hij een concept-antwoord.

Wat gebeurt er met een binnenkomende mail?

1. Binnen: de mail komt binnen op het gewone adres. Niemand hoeft hem aan te raken.
2. Herkend: de software leest wat erin staat, wat voor mail het is, wie hem stuurt en hoe dringend het is.
3. Doorgezet: de mail gaat naar de afdeling die erover gaat, met de gegevens er al uit gehaald.
4. Antwoord klaar: er ligt een concept klaar. Een collega leest mee en verstuurt.

Welke mails kun je automatiseren?

Offerte- en orderaanvragen, klachten, spoedmeldingen, facturen en bijlagen, afspraakverzoeken, statusvragen van klanten en interne aanvragen. Alles waar steeds hetzelfde patroon in zit.

Wat blijft bij jullie?

De beslissing. Een collega controleert het concept en drukt op versturen. Niets gaat de deur uit zonder dat een mens het gezien heeft, tenzij jullie dat bewust anders willen.

Werkt het met onze mail?

Ja. Het werkt met de mailomgeving die jullie al gebruiken. Je hoeft niet over te stappen.

Veelgestelde vragen